1 、前期準備
　　中聯(lián)科創(chuàng)科技公司開發(fā)人員對系統(tǒng)開發(fā)前期進行充分的用戶調(diào)研、需求分析和系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計準備工作。

　　中聯(lián)科創(chuàng)科技公司軟件開發(fā)人員以及業(yè)務(wù)需求人員共同組建項目組，一名項目經(jīng)理負責監(jiān)控項目的整體實施，共同參與系統(tǒng)的全面設(shè)計、開發(fā)，并針對業(yè)務(wù)提出進一步開發(fā)需求，開展軟件用戶化工作，制定二次開發(fā)方案，參與設(shè)計業(yè)務(wù)系統(tǒng)與其它軟件的接口。

2 、實施過程
　　整個開發(fā)過程將經(jīng)歷獲取需求、需求分析、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建立、設(shè)計、編碼、測試等階段。

2.1 獲取需求
　　軟件在進入正式開發(fā)之前供準確的書面《軟件設(shè)計詳細需求書》響待開發(fā)系統(tǒng)的主要因素。

2.2 需求分析
　　中聯(lián)科創(chuàng)科技公司開發(fā)人員構(gòu)思、確立系統(tǒng)目標、劃分業(yè)務(wù)領(lǐng)域、現(xiàn)行業(yè)務(wù)分析、建立業(yè)務(wù)模型、信息需求分析、用戶視圖規(guī)范化、數(shù)據(jù)元素標準化與一致性控制等。
　　在項目組和用戶充分交互、理解的基礎(chǔ)上，提出系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架，對系統(tǒng)功能、性能等主要指標作描述，對實現(xiàn)方法項目實施人員應(yīng)有一個比較清晰的輪廓及整體設(shè)計思路，對有疑問的地方及時與業(yè)務(wù)需求人員進行溝通交流，最終達成共識。
　　綜合對該用戶群體現(xiàn)有硬件配置，軟件配置，網(wǎng)絡(luò)使用情況，數(shù)據(jù)庫使用情況，計算機熟悉程度做一定的調(diào)研，根據(jù)調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果決定即將開發(fā)的一些軟件適用指標。

2.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建立
　　確定軟件服務(wù)器的硬件配置及用戶硬件資源配置。
　　確定用戶軟件平臺的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

2.4 設(shè)計
　　軟件設(shè)計階段的工作包括對模塊進行必要的修改，同時可能需要對某些結(jié)構(gòu)做一些修改，確定界面定義、用戶服務(wù)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)庫服務(wù)層和具體數(shù)據(jù)庫，確定軟件開發(fā)工具。這一階段還將完成更詳細的功能和業(yè)務(wù)需求調(diào)研，制作系統(tǒng)中最符合用戶需要的文檔。
　　根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)對安全的要求，同步進行安全保密設(shè)計。

2.5 編碼
　　確定軟件的界面風格、使用功能、編程語言、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和具體數(shù)據(jù)等工作，并開始進入程序編寫階段。
　　開發(fā)人員進入設(shè)置和編碼工作之后，應(yīng)先確定編碼的風格在開發(fā)過程中保持一致，工作過程中如發(fā)現(xiàn)前面分析或設(shè)計階段的某些錯誤，應(yīng)返回到前面的階段進行必要的修改，同時主要開發(fā)人員之間應(yīng)相互緊密配合。

2.6 測試
　　系統(tǒng)投入使用前最關(guān)鍵的一個步驟，由開發(fā)人員之間、業(yè)務(wù)需求人員交叉測試或由軟件測試工程師測試。開發(fā)人員將對在測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出可行建議進行改進。

3 、整體驗收
　　業(yè)務(wù)需求人員負責提供驗收標準。
　　當軟件的后期測試完成后，通知業(yè)務(wù)需求人員驗收，驗收主要以業(yè)務(wù)需求人員提供的原始資料及《軟件開發(fā)設(shè)計方案》為依據(jù)，對軟件的各項功能進行全面的核查，如無異議，驗收后簽署“驗收確認書”。

4 、后期培訓

4.1 培訓目標
　　在實施項目的過程中，使相關(guān)操作人員理解軟件的基本原理和實際運用，使他們對整套業(yè)務(wù)軟件的具體性能，操作步驟以及具體要求，有一個更深層次的認識，并能在計算機管理下對其業(yè)務(wù)軟件流程熟練操作使用。
　　再開發(fā)人員共同接受軟件開發(fā)方全面、系統(tǒng)的培訓，保證能夠在二期推廣中獨擋一面完成推廣及軟件升級任務(wù)。

4.2 培訓計劃
　　項目組有義務(wù)對用戶提供及時、有效、全面的培訓，并在項目實施過程中充分重視對用戶方的技術(shù)轉(zhuǎn)移，并提前制訂有效可行的培訓計劃。

4.3 考核標準
　　以實際操作方式測試用戶對軟件系統(tǒng)流程的操作使用能力。

5 、技術(shù)支持
　　中聯(lián)科創(chuàng)科技公司為業(yè)務(wù)需求方提供書面的技術(shù)支持承諾，并能夠認真執(zhí)行，落到實處。